ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR TEAM SPAREPARTS GROUP ApS

1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.
Lieferzeit: 3 bis 4 Werktage
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Team Spareparts Group ApS.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.

4. Lieferbedingungen
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
Wir liefern nicht an Packstationen.

5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Kreditkarte - Paypal usw.
Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten.
Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach Versendung der Ware Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.
PayPal 
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal nach Versendung der Ware automatisch durchgeführt.

6. Gewährleistung und Garantien
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen möchten (Widerrufsrecht)
Ein Kauf bei ersatzteilepelletofen.at kann binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Ware in Besitz genommen haben, widerrufen werden.
Sie müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach Empfang der Ware mitteilen, dass Sie Ihren Vertrag widerrufen möchten. Schicken Sie Ihre Mitteilung an info@ersatzteilepelletofen.at oder verwenden Sie das Widerrufsformular. In Ihrer Mitteilung müssen Sie eindeutig angeben, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.
Sie können Ihr Widerrufsrecht nicht geltend machen, indem Sie die Ware nicht annehmen, ohne uns dies gleichzeitig mittels einer eindeutigen Erklärung mitzuteilen.
Rücksendung
Sie sind verpflichtet, die Ware ohne unnötige Verzögerung und spätestens 14 Tage nach Ihrer Widerrufsmitteilung an uns zurückzusenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Ab dem Lieferzeitpunkt tragen Sie das Risiko für die Ware.
Bestimmte Waren können aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht mit normaler Post zurückgesandt werden. Spezialwaren/Bestellwaren sowie Sonderanfertigungen nach Maß sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

• Die Lieferkosten werden bei einem teilweisen Widerruf nicht erstattet.
• Wichtig! Wir nehmen keine Sendungen an, die per Nachnahme o. ä. an uns geschickt wurden. Sämtliche Waren müssen direkt an unser Lager geschickt werden. Wir holen keine Pakete in einem Paketshop ab! 
• Zustand der Ware bei Rücksendung. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Anders ausgedrückt – Sie können die Ware genau so testen, wie in einem Geschäft vor Ort, dürfen diese jedoch nicht in Gebrauch nehmen.

Wenn die Ware über das oben beschriebene hinaus in Gebrauch genommen wurde, sehen wir dies als eine Ingebrauchnahme an; das bedeutet, dass Sie im Falle eines Widerrufs nur einen Teil des Kaufbetrags oder nichts zurückerhalten, abhängig vom Handelswert der Ware.
Rückzahlung des Kaufbetrags

Bei Widerruf erhalten Sie den Kaufbetrag zurück. Im Falle eines Wertverlustes, für den Sie verantwortlich sind, wird dieser vom Kaufbetrag abgezogen.
Bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts erstatten wir alle Zahlungen für Waren, die wir von Ihnen erhalten haben. Ausgenommen sind Lieferkosten sowie zusätzlich entstandene Kosten aufgrund einer von Ihnen gewählten Lieferform, bei der es sich nicht um die günstigste Standardform handelt. Die Rücksendung muss ohne unnötige Verzögerung erfolgen und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben, es sei denn, dass Sie einen Nachweis für die Rücksendung erbracht haben.

Bei Widerruf sind die Waren an folgende Adresse zu schicken:

Team Spareparts Group
Klejsgaardvej 19A,
DK-7130 Juelsminde
Dänemark

Wichtig! Wir nehmen keine Sendungen an, die per Nachnahme o. ä. an uns geschickt wurden. Sämtliche Waren müssen direkt an unser Lager gehen. Wir holen keine Pakete in einem Paketshop ab! 
Wenn die Ware fehlerhaft war (Gewährleistungsrecht)

Beim Kauf von Waren finden die Bestimmungen über Fehler und Mängel des Gesetzes über den (BGB) - Kaufgesetz Anwendung. Kaufen Sie bei Ersatzteilepelletofen.de, gilt ein Gewährleistungsrecht von 24 Monaten. Je nach der konkreten Situation wird die Ware repariert, umgetauscht, der Kaufpreis wird erstattet oder Sie erhalten einen Rabatt.
Dies gilt selbstverständlich nur bei berechtigter Reklamation. Ausgenommen sind Fehler und Mängel, die aufgrund einer nicht sachgemäßen Verwendung des Produkts oder eines anderen Schaden hervorrufenden Verhaltens entstanden sind.

Fehler oder Schäden, die über eine normale Nutzung hinausgehen, und die Sie oder der Pelletofen verursacht habe, sind vom Gewährleistungsrecht ausgenommen.
Für (Waren mit begrenzter Haltbarkeit) gilt, dass normale Abnutzung kein Mangel im Sinne des Gesetzes über den Warenhandel darstellt, obwohl ein Verschleiß vor Ablauf des Gewährleistungsrecht von 2 Jahren eintreten kann.

*Dies gilt für Glühkerzen/el. Glühzünder, die nach Angaben des Herstellers eine begrenzte Haltbarkeit von 6 - 60 Monaten haben, „je nach Betriebsbelastung und Luftstrom“.
Wie schnell muss ich reklamieren?

Sie müssen innerhalb eines angemessen Zeitraums nach Feststellung des Mangels oder Fehlers reklamieren. Eine Reklamation innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung des Fehlers oder Mangels ist in jedem Fall als rechtzeitig anzusehen.

Bei berechtigter Reklamation erstatten wir selbstverständlich Ihre (angemessenen) Frachtkosten.
Wichtig! Wir nehmen keine Sendungen an, die per Nachnahme o. ä. an uns geschickt wurden. Sämtliche Waren müssen direkt an unser Lager gehen. Wir holen keine Pakete in einem Paketshop ab! 

Schicken Sie die Ware an folgende Adresse:
Team Spareparts Group
Klejsgaardvej 19A,
DK-7130 Juelsminde
Dänemark

Bei Rücksendung der Ware an uns benötigen wir folgende Informationen:

Wir bitten Sie, uns bei Rücksendung der Waren möglichst detailliert mitzuteilen, was das Problem war. Bitte geben Sie auch die Rechnungsnummer an.

Schreiben Sie an unsere Info-Mail-Adresse: info@ersatzteilepelletofen.at
Wichtig! Wir nehmen keine Sendungen an, die per Nachnahme o. ä. an uns geschickt wurden. Sämtliche Waren müssen direkt an unser Lager geschickt werden. Wir holen keine Pakete in einem Paketshop ab! 
Wichtig: Die Ware muss in jedem Fall sorgfältig verpackt geschickt werden. Bitte denken Sie daran, beim Versand eine Quittung zu verlangen, damit wir Ihre Frachtkosten erstatten können.

Kundendienst: Montag - Donnerstag: 9.00 - 15.00   Freitag, Samstag, Sonntag: Geschlossen 

7. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

8. Verhaltenskodex
Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:
Team Spareparts Group aps Verhaltenskodex

9. Online-Streitbeilegung
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

10. Schlussbestimmungen
Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.

Datenschutzerklärung für Team Sparepart Group Aps
Bei Ersatzteilepelletofen.de ist die Privatsphäre unserer Besucher eine unserer Hauptprioritäten. Diese Datenschutzerklärung enthält Arten von Informationen, die von Ersatzteilepelletofen.at gesammelt und aufgezeichnet werden, und wie wir sie verwenden.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Informationen zu unseren Datenschutzbestimmungen benötigen, zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter info@ersatzteilepelletofen.at zu kontaktieren

11. Protokolldateien
Ersatzteilepelletofen.de verwendet standardmäßig Protokolldateien. Diese Dateien protokollieren Besucher, wenn sie Websites besuchen. Alle Hosting-Unternehmen tun dies und einen Teil der Analyse der Hosting-Services. Die von Protokolldateien gesammelten Informationen umfassen IP-Adressen (Internet Protocol), Browsertyp, Internetdienstanbieter (Internet Service Provider, ISP), Datums- und Zeitstempel, Verweis- / Beendigungsseiten und möglicherweise die Anzahl der Klicks. Diese sind nicht mit personenbezogenen Daten verknüpft. Der Zweck der Informationen besteht darin, Trends zu analysieren, die Website zu verwalten, die Bewegungen der Benutzer auf der Website zu verfolgen und demografische Informationen zu sammeln.

Cookies und Web Beacons
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